Introduktion:

Re-Behave.com ejes af Re-Behave, momsnummer 43739778, Thorsvej 68, 8680 Ry, Telefon +4530529622, e-mail: peter@re-behave.com. Nedenstående betingelser gælder for enhver handel udført med Re-Behave.


Vi bestræber os på at besvare din henvendelse, enten via e-mail eller telefon inden for 24 timer. Åbningstiderne for kundeservice er efter 16.00 alle hverdage. Weekender og helligdage holder vi lukket, men gør gerne undtagelser for seriøse henvendelser.


Priser & Betalinger:

Alle priser er inklusive dansk moms. Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i prisen. Disse afhænger af mængder og kundes bopæl. Som special design kunde, vil du modtage en faktura til betaling. Når vi modtager din(e) fuldstændige betaling(er), sender vi produkterne som bestilt. Eventuelle kreditter skal forhandles separat, og afhænger af relationer, likviditetsforhold og mængder.

Som kunde på shoppen, betales der med mobilpay eller kreditkort - muligheder fremgår i shoppen. Pengene trækkes først ved afsendelse af ordren, jvf Købeloven i øvrigt. 


Levering:

Levering for lagervarer: 1-3 dage.

Leveringsomkostninger er ikke inkluderet i priserne.

Levering af alle specialdesignede produkter – se venligst kapitlet omspecial design.

Vi sender kun med DAO på shoppen indtil videre. Levering af specialdesign direkte fra fabrik med GLS, hvis andet ikke er aftalt. Sporingsnummer vil blive udleveret via e-mail. Afhentning af ordrer, kan til enhver tid arrangeres.


Returnering:

Eventuelle returneringer håndteres af kunden. Hvis produkterne ikke er som forventet eller beskadigede, har du ret til at returnere dem på Re-Behaves regning. Eventuelle krav skal være os ihænde senest den 7 hverdage efter modtagelsen af ​​produkterne. Enhver returnering af brugte, vaskede eller beskadigede produkter vil blive afvist og ikke refunderet. Kun original emballage vil blive accepteret.


Specialdesignede produkter, der er godkendt af prøver, kan ikke returneres, hvis produktionen er i henhold til prøve, design, pasform, logoer og farver. Hvis kunder accepterer levering uden prøver, er den fulde risiko på kundens side.

Tilbagebetaling sker ofte mellem 2-5 hverdage.


Krav:

Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter varen er modtaget, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene retur, afhængig af den konkrete situation. Dette kræver naturligvis, at klagen er berettiget.

Klager sendes til peter@re-behave.com. Vi anbefaler altid, at du får en kvittering på pakken. Uden kvittering kan vi ikke hjælpe, hvis pakken bliver væk med posten.


Fortrydelse:

Du har en juridisk ret til at annullere ordren uden at angive nogen grund inden for 14 dage fra dagen efter, at du har modtaget pakken. Dette er “fortrydelsesfristen”.


Specialdesignet tøj er unikt og kan ikke annulleres, når det først er godkendt til produktion.


Klager:

Klager, hvor du har brug for en anden udtalelse, gå til https://www.gov.uk/consumer-protection-rights.

Sidst opdateret 02.01.2023